Warum Factory-Works – das zeichnet uns aus!

Wir sind bereits seit 2010 erfolgreich am Markt und haben in dieser Zeit stetig, nachhaltig und vor allem auf hohem Leistungsniveau weiterentwickelt.
Wir stehen für einen reibungslosen Betrieb und integrieren unsere Dienstleistungen professionell und vertrauensvoll in Ihr Unternehmen.

Durch die zweigleisige Betreuung von Privat- und Geschäftskunden sind wir immer am Puls der Zeit. Das wir eine klare Philosophie vertreten und Sie als Kunde nicht nur als „Geldgeber“, sondern viel mehr als Partner sehen, sollte zwar für eine Selbstverständlichkeit gehalten werden können, aber gerade in der heutigen, schnelllebigen Zeit wird zu sehr auf den „schnellen Euro“ geachtet, sodass der Faktor der „jahrelangen, vertrauensvollen Zusammenarbeit“ immer mehr in den Hintergrund gerät.

Unsere Werte

Wir haben einen hohen Anspruch an uns selbst. Wir reflektieren unsere Arbeit, suchen das Verbesserungspotenzial und verwirklichen unsere Wertvorstellungen – in Bezug auf Kunden, Arbeitsleistung und Umweltschutz.

Wir setzen bei unserem Handeln auf Fairness, Transparenz und Ehrlichkeit.

Unser Service

Wir sehen Sie nicht als Nummer. Wir stehen Ihnen jederzeit persönlich und mit Rat und Tat zur Seite. Vor allem liegt uns das unkomplizierte Bearbeiten Ihres Anliegens – auch im Problemfalle – am Herzen.

Für Sie als Kunde

Sie erhalten als Kunde aktuelle Produkte, objektive, auf Ihre Bedürfnisse angepasste Beratung, einen exzellenten Service und eine persönliche Kommunikation. Wir bearbeiten Ihr Anliegen schnell, seriös und kompetent. Dazu erhalten Sie einen fairen Preis.

Für die Umwelt

Durch gezielte und konsequente Nutzung von Ökostrom beim Betrieb unserer Server, durch fachgerechte Entsorgung von Altgeräten, durch energieeinsparende Maßnahmen in unserem Verkaufsraum sowie den regelmäßigen Wartungen und Austausch von älteren Systemen auf neue, energieeffizientere Modelle leisten wir unseren Beitrag für eine sauberere Umwelt.

Für uns

Mit dem Finger am Puls der Zeit, aufgeschlossen für neue Lösungen, entwickeln wir uns täglich weiter. Wir leben unsere Prinzipien und sind stolz, dies jeden Tag neu beweisen zu können

Kostenloser Telefonnummer

Wir haben keine teuren Hotlines – Sie erreichen uns zu Festnetzkonditionen. Sollten Sie uns einmal nicht direkt erreichen, hinterlassen Sie einfach Ihren Namen sowie Ihre Telefonnummer und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Schnell per eMail

Unser eMail-Support ist rasant. Wir antworten zeitnah . Natürlich auch hier fachkompetent und freundlich.
Unser Ticketsystem vergisst nicht. Problemlösungen können auch Monate später nachvollzogen werden.

Viele Kontaktmöglichkeiten

Sie erreichen uns nicht nur auf dem “klassischen” Wege per Telefon oder eMail, sondern auch über Facebook oder ICQ – Livechat

Das Resultat: Dauerhaft zufriedene Kunden

Genau darauf zielt unser Handeln ab: Sie als Kunde sollen dauerhaft zufrieden sein und langfristig uns als Ihr Partner in Sachen IT-/Design-/Service-Arbeiten an Ihrer Seite wissen. Nur eine langfristig ausgerichtete Arbeit kann Erfolg für beide Parteien bringen – davon sind wir überzeugt.

Testen Sie uns, Sie werden es nicht bereuen!